市第四人民医院召开全国文明城市创建动员部署会

4月10日下午，阜阳市第四人民医院召开了全国文明城市创建动员部署会。会议主要任务是安排部署全国文明城市创建工作。院领导班子成员、机关、后勤科室负责人及临床科室主任、护士长40余人参加会议。院党委书记、院长宁南义出席会议并讲话。

会上，宁南义传达了省人大常委会副主任、市委书记李平同志的讲话精神，对三年创建工作部署进行了解读，并对医院如何参与创建工作提出了以下三点具体要求。

一、要以创建全国文明城市为契机，深入推进“三好一满意”活动。“服务好”就是要持续改进服务态度，优化服务流程，加强医患沟通，构建和谐医患关系。“质量好”就是要认真抓好医疗质量安全各项制度落实，做到合理检查、合理治疗、合理用药。“医风好”就是要继续加大医德医风教育力度，完善医德医风考核机制，在社会主义新时期形成新风尚。“群众满意”就是要把人民群众对医疗工作的需求作为我们工作的目标，落实便民利民惠民措施，让人民群众切身感受到文明创建的成果。

二、要以创建全国文明城市为契机，切实抓好医疗、护理行为规范。要落实“首诊负责制”，加大劳动纪律检查考核力度，制定护理文明用语和行为规范，加大对医疗、护理质量的检查，确保不发生医疗安全事故。

三、要高度认识创建工作重要性，强化贯彻落实。要持续加强医院环境整治，做好文明创建氛围宣传。各科室要把思想和行动统一到医院的决策部署上来，以求真务实的工作作风，抓好每项创建工作的落实，立足岗位以实际行动为文明城市创建献策出力，确保圆满完成全国文明城市创建任务。(工会 蒋顶帮)