雪中送温暖彰显人文关怀 志愿献爱心共建医患和谐

1月25日，2018年的第二场大雪把阜阳市第四人民医院打扮得分外妖娆，也给在院的老弱患者出行带来了不便。为贯彻落实阜阳市卫生与健康大会精神，扎实开展人文关怀示范医院创建活动，积极构建和谐医患关系，市四院青年志愿者开展了送温暖、献真情的暖心活动。

1月26日上午，四院志愿者在医务科曹桂侠科长、护理部总护士长刁其彩的带领下，抱着整箱的方便面、火腿肠等食品走进了心脑血管科，慰问该病区六位颍东区贫困和五保户患者，送给他们每人3盒方便面、六根火腿肠，菲薄心意带去了四院人对住院病人的关心，祝福老人们早日康复，回家过年；并提醒老人和其家属，雨雪天注意安全。老人们感受到四院的人文关怀，感激和幸福的笑容是对志愿者最大的鼓励。在普外科，有一位车祸伤患者，不能言语，用竖起的大拇指表达了无尽得感谢。普内科的几位老人，没有家属陪护，科室护士长把大家安排在同一个病房，方便互相照顾。志愿者一进病房，老人们就不停地夸科室的医生、护士，每天把自己的工作餐省给他们吃，要求院领导一定要大力表扬，在四院如同受到了家人照顾。内分泌科的几位卧病在床的老年患者，老伴陪着，受恶劣天气影响，对室外的大雪造成出行不便感到担忧，接到志愿者送来的方便面和火腿肠，满是欣慰和感谢，不停地对四院领导表示感谢，感谢院领导的雪中送饭。康复科是我院着力打造的优势科室，年长医师们技艺高超，近年来公开招聘7位大学生已成为科室新生力量，更是充满了朝气和活力。康复患者每人都是单间，家属陪护非常方便，对前来慰问的志愿者充满感谢，对医院的康复条件和精湛技术表示满意。

最后，志愿者来到了120急救分站，两辆急救车都在执行任务，葛传如站长代表分站所有工作人员对志愿者们的行动给予赞扬，感谢院领导和志愿者对奋斗在暴雪中医务人员的爱心关怀，并感慨地说：“大家一定更加珍惜工作岗位，用满腔的斗志和感恩的心，努力做好院前急救工作，为创建群众满意医院尽职尽责”。

“患者满意、社会满意、医务人员满意”是人文关怀示范医院的主题，所有四院人用自己实际行动诠释人文关怀，下一步还将推出更多贴近患者、贴近生活、贴近实际的新举措、新亮点。

（医务科 曹桂侠供稿）