医患建亲情 妙手绘美景

医患建亲情 妙手绘美景

---内三科开展优质医疗服务初见成效

2016年1月4日早晨，虽然整个城市都被浓浓的白雾笼罩，但是清脆的鞭炮声却划破了环绕在医院上空的寂静。

刚刚告别元旦假期，迎来新的一年工作的第一天，内三科就迎来了开年的第一件喜事，患者王友兰及其家属向内三科全体医护人员赠送了锦旗，对住院期间医护人员对她的悉心照顾表示无限的感激之情。

2015年12月17日，家住临泉县的王友兰老大娘身患重病，情况危急，在其老伴李玉安老人陪同下入住市四院内三科。李玉安老人之前曾携同乡人多次在我院内三科住院治疗，对四院医疗服务有所了解，对内三科张勤灵主任的医德和诊治水平比较钦佩，对该科室全体医护人员热情周到的服务比较满意，就带老伴来四院内三科进行治疗。经诊断，王友兰患慢性阻塞性肺疾病，气胸、肺心病等多个病症，心功能衰退到了IV级，电解质紊乱，已经发展到了肺性脑病了。情况危急，再不治疗将会发生严重后果。内三科的医护人员很快拿出治疗及护理方案，及时给病人吸氧、对症治疗才使得病情不再恶化。经过一段时间的悉心照料和昼夜交替的严密坚守，患者王友兰的病情终于好转了，现在病人已经治愈，可以出院在家休养了。

李玉安老人紧紧握着张勤灵主任的手，不禁潸然泪下，激动地说：“俺们农村老年人看病难，到大医院瞧病更难，一花费多、二没熟人，啥也不敢讲，啥也不敢多问，幸好遇上了你，对我们关怀备至，像对待亲人一般关心我们，我们实在是很感动，送什么东西给你们都不要，我代表家人一定要送你们一面锦旗，夸奖你们高尚医德和高超的技术，感谢你们给我们家带来这么大的帮助！”

张勤灵主任说：“其实我们只是尽了医务工作者应尽的义务，服务群众是我们的天职。我们的服务能得到你们的认可，就是对我们工作极大的肯定和支持，让我们无比欣慰。在今后的工作中，我们将此荣誉视为继续努力工作的动力，始终树立为患者服务的宗旨，慈心送病人，忠心报社会，继续扎实工作，勇攀医学的高峰，破解医疗难题，为更多的病患解除痛苦。”

新年伊始，万象更新，有了这样一个红火的开局，是我院所有工作人员共同美好愿景，希望其他科室都要向内三科一样，提供优质高效的医疗服务，积极构建和谐医患关系，塑造医院良好形象，为医院可持续发展做出新的贡献。

(摄/解云丽  文/张如玉)