安徽省医疗服务信息社会公开内容第一季度（四院）2022年
发布日期：2022-04-20 浏览次数：337
|
安徽省医疗服务信息社会公开内容 |
||||
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 二级/综合 | 二级/综合 | |
| 1.2 重点（特色）专科 | 国家级 | 无 | 无 | |
| 省 级 | 无 | 无 | ||
| 市 级 | 1 | 1 | ||
| 院 级 | 7 | 7 | ||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 269.87 | 214.6 | |
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 5151.93 | 5438.5 | ||
| 2.3 药品占比（%） | 0.24 | 0.29 | ||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 0.06 | 0.05 | ||
| 2.4 耗材占比（%） | 4.21% | 2.87% | ||
| 2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
| 2.6 医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 87.31 | 85.95 | |
| 新农合 | 67.45 | 66.57 | ||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 99.13 | 99.36 | |
| 3.2 入出院诊断符合率（%） | 99.23 | 99.81 | ||
| 3.3 手术前后诊断符合率（%） | 100.00 | 100.00 | ||
| 3.4 急诊抢救成功率（%） | 99.12 | 99.65 | ||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 82.12 | 73.17 | |
| CT | 80.42 | 87.69 | ||
| MRI | 88.89 | 84.67 | ||
| 3.6抗菌药物使用率 | 42.36 | 48.26 | ||
| 3.7门诊输液率（%） | 8.56 | 8.26 | ||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0.00 | 0.00 | ||
| 3.9 住院患者压疮发生率（%） | 0.00 | 0.00 | ||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率（%） | 0.01 | 0.01 | |
| 4.2 术前待床日（天） | 二类手术 | 1.02 | 1.15 | |
| 三类手术 | 2.34 | 2.56 | ||
| 四类手术 | 3.28 | 3.03 | ||
| 4.3病床使用率（%） | 31.45 | 28.24 | ||
| 4.4 出院者平均住院日（天） | 8.59 | 7.94 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 97.26 | 97.49 | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
阜阳市第四人民医院服务承诺内容
为全面加强医德医风建设，树立行业新形象，更好地为人民健康服务，我们向社会作出郑重承诺：
一、医院服务人员文明用语，微笑服务，有问必答。尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权。
二、开设"绿色通道"。对75岁以上老年患者、现退役军人开设“绿色通道”，方便患者就诊；对“三无人员”免费治疗；对医保、农合患者实行“先住院，后付费”：危重病人急诊，先就诊，后收费，简化就医流程，保障急救通道畅通。
三、医院实行24小时就诊制度。医院门、急诊24小时上班，诊疗科室节假日照常服务，照常办理入出院手续。
四、实行首诊医生负责制，严格遵守医疗原则。首诊医生须耐心、细致诊治病人。根据患者病情，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。
五、严格执行国家规定的收费项目和收费标准。严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，规范医疗收费，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
六、坚持诚实守信服务，规范宣传方式。不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果；不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。
七、实行院务公开。执行医务公开、医药收费价格公开、各项投诉渠道公开等。
八、谢绝“红包”、礼品 。本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，24小时内上交医院纪检部门。
|
安徽省医疗服务信息社会公开内容 |
||||
| 信息分类 | 指标项目 | 本期数值 | 上期数值 | |
| 1.基本情况 | 1.1医疗机构等级与综合/专科 | 二级/综合 | 二级/综合 | |
| 1.2 重点（特色）专科 | 国家级 | 无 | 无 | |
| 省 级 | 无 | 无 | ||
| 市 级 | 1 | 1 | ||
| 院 级 | 7 | 7 | ||
| 2.医疗费用 | 2.1 门诊患者人均医疗费用（元） | 269.87 | 214.6 | |
| 2.2 住院患者人均医疗费用（元） | 5151.93 | 5438.5 | ||
| 2.3 药品占比（%） | 0.24 | 0.29 | ||
| 2.3.1中药饮片占比（%） | 0.06 | 0.05 | ||
| 2.4 耗材占比（%） | 4.21% | 2.87% | ||
| 2.5医疗机构住院患者单病种平均费用（见附件2） | ||||
| 2.6 医保及新农合实际报销比例（%） | 城镇职工 | 87.31 | 85.95 | |
| 新农合 | 67.45 | 66.57 | ||
| 3.医疗质量 | 3.1治愈好转率（%） | 99.13 | 99.36 | |
| 3.2 入出院诊断符合率（%） | 99.23 | 99.81 | ||
| 3.3 手术前后诊断符合率（%） | 100.00 | 100.00 | ||
| 3.4 急诊抢救成功率（%） | 99.12 | 99.65 | ||
| 3.5大型设备检查阳性率（%） | 彩超 | 82.12 | 73.17 | |
| CT | 80.42 | 87.69 | ||
| MRI | 88.89 | 84.67 | ||
| 3.6抗菌药物使用率 | 42.36 | 48.26 | ||
| 3.7门诊输液率（%） | 8.56 | 8.26 | ||
| 3.8无菌手术切口感染率（%） | 0.00 | 0.00 | ||
| 3.9 住院患者压疮发生率（%） | 0.00 | 0.00 | ||
| 4.运行效率 | 4.1 门诊挂号预约率（%） | 0.01 | 0.01 | |
| 4.2 术前待床日（天） | 二类手术 | 1.02 | 1.15 | |
| 三类手术 | 2.34 | 2.56 | ||
| 四类手术 | 3.28 | 3.03 | ||
| 4.3病床使用率（%） | 31.45 | 28.24 | ||
| 4.4 出院者平均住院日（天） | 8.59 | 7.94 | ||
| 5.患者满意度 | 总体满意度（%） | 97.26 | 97.49 | |
| 6.服务承诺 | 医疗机构服务承诺内容（见附件3） | |||
阜阳市第四人民医院服务承诺内容
为全面加强医德医风建设，树立行业新形象，更好地为人民健康服务，我们向社会作出郑重承诺：
一、医院服务人员文明用语，微笑服务，有问必答。尊重患者就医选择权，保护病人隐私，尊重病人知情权。
二、开设"绿色通道"。对75岁以上老年患者、现退役军人开设“绿色通道”，方便患者就诊；对“三无人员”免费治疗；对医保、农合患者实行“先住院，后付费”：危重病人急诊，先就诊，后收费，简化就医流程，保障急救通道畅通。
三、医院实行24小时就诊制度。医院门、急诊24小时上班，诊疗科室节假日照常服务，照常办理入出院手续。
四、实行首诊医生负责制，严格遵守医疗原则。首诊医生须耐心、细致诊治病人。根据患者病情，做到合理检查、合理用药、合理治疗、合理收费、不开人情方、大处方、不做不必要的检查，避免过度医疗。
五、严格执行国家规定的收费项目和收费标准。严格按照卫生行政部门批准的诊疗项目开展诊疗活动，规范医疗收费，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。
六、坚持诚实守信服务，规范宣传方式。不发布虚假医疗广告，不夸大诊疗技术和治疗效果；不利用介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品等机会，收取回扣及提成。
七、实行院务公开。执行医务公开、医药收费价格公开、各项投诉渠道公开等。
八、谢绝“红包”、礼品 。本院医务人员一律不收受患者及其亲友馈赠的“红包”、礼品，对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，24小时内上交医院纪检部门。
皖公网安备 34120302000164号