增强护理服务魅力 展现白衣天使风采
发布日期：2018-05-04 浏览次数：758
---我院举办护士礼仪培训班
常言道：没有规矩不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行。为庆祝“5.12”国际护士节，进一步提高医院护理团队的服务水平，改善服务形象，提升病人及家属的满意度、美誉度。5月2日，院护理部特邀阜阳师范学院行为礼仪刘张飞教授对全院护士进行礼仪培训。全院100余位护士参加了本次培训。
护理部主任孙敏侠主持会议，院长助理刘长松在培训前作了动员讲话，要求大家通过本次培训改变观念和行为，把所学的内容应用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到增强护理服务魅力，展现白衣天使风采。
刘张飞教授运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富有感染力的语言讲解了护理人员的仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪。指导大家正确把握护理人员服务礼仪规范，充分展示个人仪表形象和个人魅力。经过近3个小时的精彩授课，赢得了全场人员的阵阵掌声。
通过本次培训，不仅激发了医院护理团队的工作热情，而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性，参加培训人员纷纷表示在今后工作要不断提高自身礼仪修养，加强护患沟通，为病人提供更加优质的护理服务，共同塑造医院的良好形象。（心脑血管科 王静静）
---我院举办护士礼仪培训班
常言道：没有规矩不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行。为庆祝“5.12”国际护士节，进一步提高医院护理团队的服务水平，改善服务形象，提升病人及家属的满意度、美誉度。5月2日，院护理部特邀阜阳师范学院行为礼仪刘张飞教授对全院护士进行礼仪培训。全院100余位护士参加了本次培训。
护理部主任孙敏侠主持会议，院长助理刘长松在培训前作了动员讲话，要求大家通过本次培训改变观念和行为，把所学的内容应用到实际工作中去，切实提高服务质量，遵守职业礼仪，力求做到增强护理服务魅力，展现白衣天使风采。
刘张飞教授运用大量翔实生动的案例和通俗易懂、富有感染力的语言讲解了护理人员的仪容仪表、仪态举止、以及常用的工作礼仪、接待礼仪等服务礼仪。指导大家正确把握护理人员服务礼仪规范，充分展示个人仪表形象和个人魅力。经过近3个小时的精彩授课，赢得了全场人员的阵阵掌声。
通过本次培训，不仅激发了医院护理团队的工作热情，而且让大家深刻认识到礼仪的魅力和优质服务的重要性，参加培训人员纷纷表示在今后工作要不断提高自身礼仪修养，加强护患沟通，为病人提供更加优质的护理服务，共同塑造医院的良好形象。（心脑血管科 王静静）
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